西安歐品世嘉家售前售后服務:
售前服務:
我們將做好各項準備工作,為客戶選擇提供便利,可以適合每一位客戶的生活品位及喜好,較大限度的滿足用戶需要。
1.咨詢服務 正確引導客戶,協助客戶做好工程規劃和系統需求分析。
2.做好預算 為客戶著想,明明白白,使客戶的投資發揮出較大的綜合經濟效益。
3.防偽查詢 防偽使消費者權益得到保障。
4.提供便利 全國經銷加盟店均可提供服務。
5.選擇便利 由產品研發部門隨時調整,不斷推出新產品,以滿足客戶的需求,大量軟體家具設計效果圖供客戶參考。
6.促銷套餐 整合資源,為客戶提供省錢組合。
售中服務:
全程導購的咨詢服務、進程了解、省錢組合等優質服務。
售后服務:
我們將用專業的服務技能、嚴格的安裝服務流程、安裝監理制度、售后回訪維護體系保障消費者的權益,并超越消費者期望。
1.我們將免費送貨上門,根據客戶時間進行預約安裝。
2.安裝后,歐品世嘉有24小時全天候的客戶服務熱線,當接到客戶電話后,客戶服務中心會在一個工作日內答復客戶及提供解決方案,并確定安排上門服務的日程,在較短的時間內解決客戶后顧之憂。本公司施工人員將嚴格執行歐品世嘉的施工操作規程進行施工。
客戶在正常使用過程中,發生任何質量問題,都可以咨詢我們客服。我們實行終身維修,并為每一位客戶啟動本公司較完善、較優質的客戶服務系統。